顧客情報の
守り方

一人ひとりの情報は、今はこうする

• 一人ずつログインする会員サイトの作り方は、また改めてお伝えします。
• それまでは、Googleドキュメントを1人1枚作り、その人にだけ共有します。共有の設定で、一般的なアクセスを制限付きにして、本人のメールを追加します。
• または、LINEで個別に送ります。

1原本は触らない

• フォームの回答シートは、先生だけのものです。AIにも見せず、共有もしません。
• 共有の設定は、一般的なアクセスを制限付きにします。

2AI用のシートを、別に作る

• AIに見せてよい列だけを、新しいシートに写します。これをAI用のシートと呼びます。
• 写すのは、感想・質問・評価の列です。
• 名前・メール・電話の列は写しません。
• 写すときは、右クリックの特殊貼り付けから値のみ貼り付けを選びます。原本とつながらない形になります。

3名前の代わりに、番号かニックネームにする

• No.1、No.2のような番号か、ニックネームにします。
• ニックネームは、本名やインスタの名前から分からないものにします。
• 誰がどれかは、原本にだけ残します。

4感想の中を、目で見て確かめる

• 感想の中に、人の名前や電話番号、住所が書かれていることがあります。誰か分かる手がかりは、AIに渡す前に消します。
• 少人数の講座で、内容から誰のことか分かる場合も消します。
• 個人情報を消して、とAIに頼むと、その時点で原本を渡したことになります。消す作業は、渡す前にします。

5AIに渡すのは、AI用のシートだけ

• 学習に使わない設定を確かめてから渡します。

6お客様の声として載せるなら

• フォームに、掲載してよいかを聞く欄を作っておきます。
• 載せるときの名前の形と、載せる場所も聞きます。名前は本名・インスタ・イニシャル・名前なしなど、場所はLP・インスタ・ブログなどです。
• OKの人でも、集計はAI用のシートで行います。集計に名前はいりません。

1. 原本の声の掲載の欄で、OKの人と希望の名前の形を確かめます。
2. OKの人の分だけ、感想と、本人が選んだ名前の形を書き出します。メールなど、載せないものは入れません。
3. それをAIに渡して、サイトに載せてもらいます。本人が載せてよいと言った情報なので、AIに渡して大丈夫です。
4. 載せる前に、この形で載せますね、と本人に見せて確かめます。
5. やっぱり消して、と言われたら、すぐ消せるようにしておきます。

7集計が終わったら

• AI用のシートは消すか、原本と同じように先生だけで保管します。